Servizi efficaci
Un servizio efficace è la capacità di soddisfare le esigenze del cliente e di raggiungere i risultati desiderati nella fornitura di servizi. Un servizio efficace non si concentra solo sulla qualità del servizio, ma sottolinea anche l'efficienza del servizio e la soddisfazione del cliente. Il fulcro di un servizio efficace risiede nel miglioramento della qualità e dell'efficienza del servizio attraverso una gestione scientifica e misure mirate per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Questo concetto è stato ampiamente applicato e sottolineato in vari settori.
